De: Patricia Moreno -patriciamoreno79@hotmail.com>
Fecha: 30 de enero de 2013 23:01
Asunto: Re: SUS COMENTARIOS SON MUY IMPORTANTES
Para: Aidybeth Bernal -bernal@valencialosroques.com>

Hola Aidybeth, Gusto en saludarte.

Principalmente darte las gracias de manera infinita por tu atencion y la de tu equipo ya que fue un viaje planificado a corto plazo y con poco tiempo, excelente tu atencion y esmero en conseguir la mejor opcion para mi viaje, por otro lado tanto en la aereolinea como en la posada la atencion fue excelente, la poblacion de los roques muy atentos y serviciales. De verdad que 20 puntos para todos. Pueden estar seguros que los recomendare con mis amigos y conocidos. Y por supuesto que los tomare en cuenta para futuras vacaciones!

Mil Gracias, excelente equipo! (Paquete todo incluido a los roques en la posada Gremary)

Enviado desde mi BlackBerry de Movistar

Por Patricia Moreno ()

De: Rafael Nuñez -nunezrafa01@gmail.com>
Fecha: 25 de enero de 2013 12:01

Asunto: Re: ¡Quisiéramos obtener sus impresiones sobre el servicio que le vendimos!
Para: "whl.travel-Venezuela (LosRoques-Canaima-Margarita)" -viajes@valencialosroques.com>

Gracias por el servicio brindado, de excelente calidad y muy alto nivel organizativo, demuestran tener experiencia comprobada en el ramo y la atención que recibimos fue excelente en todo el servicio contratado
 
El servicio vendido abaraco todos los aspectos para hacer del viaje una experiencia divertida, segura y confortable.
 
Se cumplieron y superaron las expectativas que se tenían con respecto al contenido del paquete, vale la pena viajar de esta forma y conocer Coche que es un lugar muy bonito de Venezuela.
 
Las instalaciones del hotel en muy buen estado,se pudiera mejorar la variedad de las comidas que sirven. Las actividades recreativas nocturnas del hotel muy típicas de la región lo que le añade valor a la estadía. Buen ambiente familiar y el trato del personal del hotel excelente a todo nivel.
 
Por la epocoa del año si se presentaron retrasos con la aerolínea en la ida, más no en el regreso
 
Complacido de contratar los servicios de Viajes Valencia Los Roques y los recomiendo ampliamente
 
Saludos cordiales
 
Rafael Nuñez (Paquete todo incluido a Isla Margarita en el Hotel Punta Blanca en Isla de Coche)

Por Rafael Nuñez ()

From: Yineska Antonieta Barrios -antrona@gmail.com>
Date: Mon, 21 Jan 2013 11:32:00
To: Merlys Reyes-merlys@valencialosroques.com>
Subject: Re: SU OPINIÓN ES MUY IMPORTANTE

Hola Merlys

Gracias por tu email, espero te encuentres muy bien. Te comento que nos encanto el viaje, por supuesto el destino era insuperable y la atencion tambien, En la Rosaleda nos atendieron a la altura, no hay nada de que quejarnos, todo lo contrario sera una posada que recomendaremos.

Con respecto a la areolinea, presto un excellente servicio en cuanto a la puntualidad y el trato estuvo muy bueno.
En linea general el servicio prestado nos hizo pasar una lindisima
velada, y tambien tus servicios en cuanto a la rapidez de tus
respuestas y tu buena y acostumbrada disposicion, nos dejo encantados.

Pensamos en volver, con gusto te contactaremos.
Altamente agradecidos

Yineska Barrios & Nicola Iorio (Paquete todo incluido a Los Roques en la Posada La Rosaleda)

Por Yineska Antonieta Barrios ()

De: Yineska Antonieta Barrios -antrona@gmail.com>
Fecha: 20 de enero de 2013 19:57
Asunto: Re: Quisiéramos obtener sus impresiones sobre el servicio que le vendimos
Para: Osgliana Garcia - VENTAS -informacion@valencialosroques.com>

Hola Osgliana

Espero te encuentres muy bien. Gracias por tu interes en cuanto a
nuestra opinion sobre el viaje. Te comentos que nos encanto todo, por supuesto el destino fue lo mejor, pero la atencion del Campamento y del guia que nos toco para el viaje estuvo mas que excellente. En cuanto a la aereolinea la puntualidad estuvo muy buena pero la atencion no tanto, fueron un poco rudos a la hora del llamado a que embarcaramos, trato que considero un cliente no se merece, sin embargo, la aereolinea fue bastante puntual lo cual tiene muchisima importancia.

Gracias por toda tu atencion y ayuda, por supuesto seran altamente recomendados

Atentamente

Yineska (PAQUETE TODO INCLUIDO A CANAIMA EN EL CAMPAMENTO PARAKAUPA)

Por Yineska Antonieta Barrios ()

De: Vital Didonet -vitaldidonet@gmail.com>
Fecha: 18 de enero de 2013 13:30
Asunto: Re: ¡Quisiéramos obtener sus impresiones sobre el servicio que le vendimos!
Para: "Travel-Venezuela (LosRoques-Canaima-Margarita)" <viajes@valencialosroques.com>

Al regresar, encontré sus comunicaciones, por e-mail, sobre el transfer en Margarita del hote al aeropuerto. No nos era conveniente irnos al aeropuerto a las dos de la tarde... pues el vuelo sería a las 9 y media de la noche. Además, consideramos el precio excesivamente alto (450 Bolívares, que pague cuando llegamos de Caracas en Margarita). Llamé un taxi local que nos llevó por 250. Te conté que el vuelo salió despues de la media noche? Llegamos en el hotel (aerobuilding, lo que logramos habitaciones, y que está ubicado más cerca del aeropuerto, pero a un precio alto) a las dos e media de la madrugada... y a las cuatro me fue al aeropuerto, pues mi vuelo sería a las seis de la mañana para Los  Roques...

Si, se voy otra vez, te llamaré para que nos veas otros paseos en tu hermoso País. Yo lo conocía y a su gente, pero esta vez he visto bellezas que no había visto y que nos encantaron. Hemos formado una impresión maravillosa de la gente, tanto en la calle, siempre dispuesta a orientar, sugerir, explicar, como en los ambientes de trabajo.

un abrazo
Vital (Paquete todo incluido a Isla Margarita y Los Roques)

Por Vital Didonet ()

De: Vital Didonet -vitaldidonet@gmail.com>
Fecha: 17 de enero de 2013 13:13
Asunto: Re: ¡Quisiéramos obtener sus impresiones sobre el servicio que le vendimos!
Para: "Travel-Venezuela (LosRoques-Canaima-Margarita)" -viajes@valencialosroques.com>


Hola, Melissa
todo marchó bien, según lo planeado. Los vuelos, las reservas en el hotel en Margarita y en la Posada Los Corales en Los Roques.

Hubo un retraso de cuatro horas en el vuelo de Caracas para Margarita y de Margarita para Caracas (sin ninguna explicación ni orientación a los pasajeros. Hubo una violenta protesta de un pasajero, que denía deficiencia física y estaba cansado... La empresa no respetó el derecho de los pasajeros a saber qué pasaba, cuando se volaria etc. Despues se supo que omitieron informaciones para no causar revuelta... Pero pienso que eso puede suceder cuando hay una demanda grande como en la fecha. Aparentemente, el avión estaba siendo usado para hacer otros vuelos entre los horarios fijados, que no constaban en la pantalla... ).

una vez más, muchas gracias

Vital (Paquetes todo incluido a los Roques y Margarita)

Por Vital Didonet ()

From: yoicar agatha perez -yoicar17@hotmail.com>
Date: Thu, 17 Jan 2013 08:50:51 -0400
To: merlys@valencialosroques.com -merlys@valencialosroques.com>
Subject: RE: SU OPINIÓN ES MUY IMPORTANTE

Buenos Días Estimada Merlys
 
Disculpa la demora por mis apreciaciones, bueno con respecto a mi viaje a los Roques fue espectacular, muy pocas palabras pueden demostrar tal belleza, la aéreolinea muy bien salimos a tiempo y regresamos a tiempo sin retrasos, con respecto a la posada Sueño de Mar la Sra. Graciela muy atenta y cocina espectacular unos platos que sin duda alguna, lo podras encontrar solo allí comparado con otras posadas, muy acogedora, el chico que nos hizo la guia Rafael se porto muy bien la atención siempre estuvo dirijida a sus recomendaciones porque conoce muy bien los Roques y donde se puede conseguir de todo, los toldos y el almuerzo tipo lunch estubo excelente, lastima que tres días hayan sido muy pocos para recorrer tan hermoso Archipielago que sin duda es uno de los lugares más hermosos del mundo!, quiero agradecerte tu excelente atención, y quedaremos en contacto porque planificare con ustedes otro viaje para este año probablemente.
 
De antemano recomiendo ampliamente sus servicios porque de verdad es una maravilla conseguir paquetes asi como los que ustedes ofrecen y de buena calidad.
 
Muchas Gracias y Saludos Cordiales!
 
Yoicar Pérez y Pedro Díaz (Paquete todo incluido a los Roques en la Posada Sueño de Mar)

Por Yoicar Agatha Perez ()

De: MILAGROS GUADA -milagrosguada@hotmail.com>
Fecha: 16 de enero de 2013 10:39
Asunto: RE: ¡Quisiéramos obtener sus impresiones sobre el servicio que le vendimos!
Para: Melissa Viaje a Los Roques -viajes@valencialosroques.com>

Meliiiiii!!!! Feliz Añoooo!!! Disculpa que no te había escrito antes, pero ya sabes como ando... Te cuento que nos fue buenísimo, justo lo que quería. La pensión no es un "gran tal", pero la gente fue muy amable, sin embargo el problema de la electricidad de verdad que tiene mal a esa gente, hubo un día que no había hielo y por esa misma razón y la cava nos la dieron caliente! Pero bue... yo fui a disfrutar del paisaje y no le hice mucha mente a esas cosas. Hubo un muchacho que nos trató excelente (Johan), el nos cuadró todos los servicios, seguimos tu consejos de hacer el viaje largo el primer día y fue sensacional!

Los avioncitos dan mieeeedoooo y creo que me traje un dengue de allá, jajajajajajaja, pero fue toda una aventura... Quiero volver!

Súper agradecida y complacida por toda la atención brindada por parte de ustedes y de las personas que nos recibieron allá. Lo demás, sé que se escapa de sus manos y que de alguna forma uno estaba dispuesto a asumir.

Muchas gracias por todo! Estamos en contacto...
Saludos

Lic. Milagros Guada (Paquetes todo incluido a los Roques en la posada Gremary)

Por MILAGROS GUADA ()

From: Daniel Meinhardt -daniel_meinhardt@hotmail.com>
Date: Wed, 16 Jan 2013 01:50:49 +0100
To: -viajes@valencialosroques.com>
Subject: RE: ¡Quisiéramos obtener sus impresiones sobre el servicio que le vendimos!

Buenos dias,

Ante todo muchisima gracias por los servicios prestados, la atencion de Melissa fue excelente y quedamos muy contentos con sus servicios. Con respecto a la posada y la senora Liliana, todo estuvo perfecto. La atencion maravillosa, la posada muy bonita, limpia y perfecta para lo que estabamos buscando, la comida EXCELENTE, en verdad fue una de las cosas que mas disfrutamos en el viaje.

Con respecto a la aerolinea, todo estuvo muy a pesar de un ligero retraso para salir en el vuelo de ida (tampoco es necesario hacer llegar a la gente hora y media antes cuando no han ni abierto), pero de regreso el vuelo salio a tiempo y sin problemas algunos.

En general la estadia en los roques fue muy agradable y los servicios prestados excelentes.

Muchas gracias por todo.

Daniel Meinhardt (Paquete todo incluido a los Roques en la Posada Sueño de Mar)

Por Daniel Meinhardt ()

De: CURBELO, JOSE -JCURBELO@caf.com>
Fecha: 3 de enero de 2013 12:21
Asunto: RE: SUS COMENTARIOS SON MUY IMPORTANTES
Para: Aidybeth Bernal -bernal@valencialosroques.com>

GENIALLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLLL!!!
…Y LA POSADA…FANTASTICA!!!

SALUDOS…Y GRACIAS POR SU ASISTENCIA…SIEMPRE TAN CORDIAL Y ATENTA
 
 José Luís Curbelo
Vicepresidente Corporativo / VP. Estrategias de Desarrollo y Políticas Públicas

(Paquete todo incluido a Los Roques en la Posada Albacora)

Por José Luís Curbelo ()

From: Yaimar Rivas -yaimar.rivas@gmail.com>
Date: Mon, 14 Jan 2013 08:38:26 -0430
To: Merlys Reyes -merlys@valencialosroques.com>
Subject: Re: SU OPINIÓN ES MUY IMPORTANTE

Saludos Cordiales,

La experiencia de viajar a los Roques se ha vuelto inolvidable para mi esposo y para mi.  El hecho de haber tramitado el viaje con ustedes hizo que todo fuera mas cómodo, ya que nunca tuvimos inconvenientes y todo estaba ya reservado tal cual como fue diseñado el paquete.  Nunca tuvimos retrasos en los vuelos y los mismos fueron super cómodos y el personal super amable.  Con respecto a la posada, sencilla pero muy limpia, la atención muy buena y la comida excelente, super completa y balanceada.  Los paseos fueron increibles, y de verdad, que esperamos volver.  Nos aseguraremos de regresar contando con su apoyo.  

Gracias

Lic. Yaimar Rivas R.  (Paquete todo incluido a los Roques en la Posada Gremary)

Por Yaimar Rivas ()

From: nellytresflor@hotmail.com
To: merlys@valencialosroques.com
Subject: RE: SU OPINIÓN ES MUY IMPORTANTE -
Date: Mon, 14 Jan 2013 21:53:57 -0400

Sr. Jacobo, reciba un cordial saludo,deseandole muchas felicidades en este año 2013 junto a su familia, con respecto a la atencion de la posada, la Sra Liliana nos proporciono un ambiente muy acogedor y agradable , cierto sus comentario de la comida deliciosa y muy bien presentada.

Solo una observacion con respecto al almuezo en la playa era deficiente en cuanto cantidad y muy poco hielo.

Por lo demas muy agradecida.

Nelly Nieto (Paquete todo incluido a los Roques)

Por Nelly Nieto ()

De: adryana leon santiago -adryanal@hotmail.com>
Fecha: 9 de enero de 2013 13:09
Asunto: Re: SU OPINIÓN ES MUY IMPORTANTE
Para: Merlys Reyes -merlys@valencialosroques.com>

Hola buenas tardes los servicios prestados por la agencia de viaje viajando a los roques fue totalmente especial la atencion los hospedajes las aerolineas todo excelente quedamos encantados los proximos viajes sin duda los haremos por esta agencia gracias por todo fue una luna de miel inolvidable
Enviado desde mi BlackBerry de Movistar
 
Adryana Leon (paquete Todo Incluido a lo Roques en la Posada Sueño de Mar)

Por Adryana Leon ()

De: Rut Amelia Diaz Ramos -ruca114@hotmail.com>
Fecha: 13 de enero de 2013 19:34
Asunto: RE: SU OPINIÓN ES MUY IMPORTANTE
Para: merlys@valencialosroques.com

Hola Merlys ,
 
Bueno todos mis comentarios son excelentes, nos encanto todo, la posada es muy bonita, super limpia, la comida que nos dieron siempre fue excelente. Todo muy bueno, de verdad muchas gracias.
 
 Le dare tu contacto a otras personas,
 
Esperamos poder viajer da nuevo y te estaremos contactando,
 
Gracias,
 
Rut (Paquete Todo Incluido a lo Roques en la Posada Sueño de Mar)

Por Rut Amelia Diaz Ramos ()

De: Kelvin Malave -kelvinmalave@gmail.com>
Fecha: 9 de enero de 2013 12:19
Asunto: Re: SU OPINIÓN ES MUY IMPORTANTE -
Para: Merlys Reyes -merlys@valencialosroques.com>

Buenos dias,

El servicio en líneas generales es muy bueno ( vuelo, hotel, comidas), pero la información al turísta no existe por ninguna parte:

Nadie te recibe en el aeropuerto para llevarte a la posada, uno no sabe ni por donde queda la misma.
Cuándo vas a un cayo nadie te dice cómo se llama?, qué servicios tiene?, cuál es su historia?. Esto es importante porque no se colabora con el turismo nacional, aparte que uno no sabe si en el sitio hay restaurant, baño, etc. Simplemente te tiran en una playa con dos sillas y una cava.
Gracias por todo

Kelvin Malavé (Paquete todo incluido a Los Roques en la Posada Gremary)

Por Kelvin Malave ()

De: Vanessa -vlubians@gmail.com>
Fecha: 9 de enero de 2013 14:48
Asunto: Re: SU OPINIÓN ES MUY IMPORTANTE -
Para: Merlys Reyes -merlys@valencialosroques.com>

Hola Merlys

El viaje súper rico.    La posada me gusto full.    Los de la lancha se portaron súper bien y estaban organizados

Lo único q no me gusto y a ninguno de los muchos que fueron  fue que nos mandaron a ir para el vuelo de 5am estando hora y media antes y según la dueña ella desconocía ese cambio de horario y nos puso a las 6 30 y el capitán nunca llego :s tuvieron q buscar a otro.  Me parece súper descontrolado.

Y de regreso :s de vaina no me monto pq no entiendo como sale una avioneta sin copiloto :s si le pasa algo al capitán o se equivoca en algo quien pilotea :s

De resto amamos nuestro viaje. Queremos ir pronto!!   Si sacas promociones para carnaval avisame

Gracias.  Vanessa y Manuel (Paquete todo incluido a Los Roques en la Posada Gremary)

Por Vanessa Lubians ()

De: Rodrigo Lariú -mmlariu@gmail.com>
Fecha: 8 de enero de 2013 19:34
Asunto: Re: ¡Quisiéramos obtener sus impresiones sobre el servicio que le vendimos!
Para: "Travel-Venezuela (LosRoques-Canaima-Margarita)" -viajes@valencialosroques.com>

Hola Melissa,

todo ha ido bien con nuestro viaje a Margarita. Embarque en Valencia fue bastante confuso sin asiento asignado y el vuelo se retrasó 2 horas. En el retorno, fué bien con asiento marcado y pequeño retraso.

Dada el valor que se cobra, creo que el atendimiento de Perla podría haber sido mejor.

gracias por la ayuda.

Abrazos

Rodrigo Lariú ( vuelos con Perla Airlines - Isla Margarita)

Por Rodrigo Lariú ()

From: Emanuela Perin Dias -emanuelaperin@hotmail.com>
Date: 2013/1/3
Subject: RE: Your Comments are very Important For Us!
To: buhl@valencialosroques.com

Maravilhoso!!
O Arquipélogo de Los Roques é aquele lugar que você realmente gostaria de ficar sempre mais um pouquinho!!!
Com muita sorte fechamos o pacote para Los Roques através da www.ValenciaLosRoques.com, fui super bem assistida pela Balnai Buhl Gagliardi. Me ajudou a escolher o Hotel http://www.eurobuilding.com.ve/  em Caracas que por sinal recomendo maravilhoso! Me ajudou a escolher a Pousada em Los Roques,  atendimento maravilhoso dentro dos padrões para as pousadas de Los Roques, ar condicionado, TV, banheiro!!
Além do hotel e da pousada efetuou a compra das nossas passagens áreas!!
Negócio fechado, vouchers na mão, embarcamos em Brasilia- BRASIL para Caracas, a TAM, atrasou nossos voos e não conseguimos chegar no dia acertado com a Agência, iamos perder diárias e  voos de los roques!! Mas graças a Deus como fechamos pela Agencia a Balnai Buhl Gagliardi conseguiu reverter toda nossa situação fazendo com que perdessemos o mínimo!! Quase nada!!
Estamos satisfeitíssimos com o serviço e com a viagem!! Recomendo a todos que visitem!!! E por favor não menos que uma semana!! E para evitar desgastes e preucupações fechem pela www.ValenciaLosRoques.com que é diversão e tranquilidade garantida!!
Emanuela e Ricardo!!

Por Emanuela Perin Dias ()

De: Alexandra Tosi -alettosi@hotmail.com>
Fecha: 26 de diciembre de 2012 15:13
Asunto: RE: VOUCHERS ELECTRÓNICOS PASEOS MARGARITA
Para: Balnai Venezuela -buhl@valencialosroques.com>

Balnai, hola!

Me encantó el viaje y los paseos fueron inolvidables!

Muchas gracias por aparecer con su familia! Me gustó mucho conocerlos!

Si algún día se llega a Florianópolis, búscame que le daré todos los consejos, ok?

Abrazo

Alexandra. (Paquete todo incluido a Isla Margarita)

Por Alexandra Tosi ()

De: giancarlo repetto -giancarlorepetto@hotmail.com>
Fecha: 20 de diciembre de 2012 09:33
Asunto: RE: su opinion es muy importante
Para: bernal@valencialosroques.com

Buenos dias Aidybeth,
 
Nuestra estadía en la Posada Bienestar en tucacas fué excelente, el trato del personal con nosotros fué muy bueno y cordial. La unica excepción fué que no tenian servicio de restaurant para las noches aparentemente debido a la fecha ya que el dia domingo se celebrerian las elecciones regionales y el chef no se presentó. Realmente contabamos con ese servicio pero lamentablemente no se dió.
 
Saludos Cordiales.
 
Giancarlo Repetto R. (Alojamiento en la Posada Bienestar en Tucacas)

Por Giancarlo Repetto ()

De: Iliana Sarait Flores Villegas -ilianaflores_2611@hotmail.com>
Fecha: 17 de diciembre de 2012 11:13
Asunto: RE: su opinion es muy importante
Para: bernal@valencialosroques.com

Buenos dias! Señora Bernal. Estoy muy agradecida por el servicio prestado. Fue excelente tanto usted como el alojamiento en el hotel Hesperia Isla Margarita... Excelente trabajo su atención fué extraordinaria...

MUCHISIMAS GRACIAS, esperamos contar con ustedes en otra oportunidad.

Atentamente.
Iliana Flores (Paquete todo incluido a Isla Margarita en el Hotel Hesperia Isla Margarita)

Por Iliana Sarait Flores Villegas ()

De: angel perez -aepr12@hotmail.com>
Fecha: 13 de diciembre de 2012 17:16
Asunto: Re: su opinion es muy importante
Para: Aidybeth Bernal -bernal@valencialosroques.com>

Hola Buenas Tardes!
Quiero comentarte que les doy las gracias por su atencion pre viaje, estuvo muy buena.

Les comento tambien que el viaje ha sido muy bueno. La posada me parecio que cumplio con las expectativas, la habitacion muy aseada y con todo lo que necesitabamos. La comida me parecio de lo mejor, sinceramente 20pts alli.

Oportunidades de mejora:
.- Nadie nos recibio cuando llego el avion, nos trasladamos solos a la posada.
.- La salida a los cayos estuvo algo retardada, considero que fue mientras se completaban los cupos para la lancha.

Por otro lado, para la segunda semana de enero 13, estare de vacaciones, necesitaria ver la posibilidad de que me ayuden a buscar un paquete para Mochima (2 adultos y una niña de 8), espero su respuesta.

Saludos Cordiales,
Ing. Angel E. Pérez R. (Paquete Todo incluido a Los Roques en la Posada Sueño de Mar)

Por Angel Perez ()

De: Marylivis Romero -marylivisrm@gmail.com>
Fecha: 10 de diciembre de 2012 16:29
Asunto: Re: su opinion es muy importante
Para: Aidybeth Bernal -bernal@valencialosroques.com>

Fecha: 24 de noviembre de 2012
Asunto: Re: LINK BOLETOS AEREOS CARACAS/margarita-hesperia/valencia

Buenos Tardes
 
Gusto en saludarles. Yo fui a Margarita el 24 de noviembre, cancele junto a mi esposo el paquete que ofrecen de 3 días, pero nosotros le agregamos 1 día adicional, también solicitamos un full day a Isla de Coche. Nosotros fuimos de luna de miel, y la verdad es que nonos queriamos venir!!! EXCELENTE, mi esposo y yo estamos encantados con ustedes:

1. El servicio del hotel es increíble.

2. El servicio de la chica que nos vendió el paquete que se llama Aidibeth Excelente, nos recomiendo un taxista que nos llevo a todos lados! Excelente.

3. El paquete del full day! Excelente....

La verdad que todo fue como la chica no los vendió  tal cual... es mas mucho mejor de lo que pensábamos!!

Mil gracias por sus atenciones, por sus servicios! Recomiendo ampliamente esta empresa, incluso al principio teníamos un poco de temor, ya que no sabíamos si era verdad o no, o si existía o no!! pero las dudas se eliminaron cuando en seguida nos escribió el gerente. Buenisimo....

Gracias mil gracias, la MEJOR LUNA DE MIEL.....
 
Saludos, BESOS

Marylivis Romero (Paquete todo incluido a Isla Margarita, Hotel Hesperia Isla Margarita)

Por Marylivis Romero ()

De: ileana pacheco -ileana.pacheco1982@gmail.com>
Fecha: 7 de diciembre de 2012 21:18
Asunto: Re: SU OPINIÓN ES MUY IMPORTANTE
Para: Merlys Reyes -merlys@valencialosroques.com>

Buenas noches! Aqui les dejo mi opinion sobre el paquete full day a los roques que adquiri y realice el 4 de diciembre. Para mi fue una
experiencia maravillosa! Los roques es verdaderamente un paraiso
tropical, si estan buscando despojarse y tener paz y distraerse de la rutina, esto es lo ideal, el avion salio a la hora pautada! el capitan
una persona muy amable al igual quien nos recibio en el gran roque de alli nos trasladaron al cayo madrisky que es una belleza el chico muy atento nos daba las bedidas y el almuerzo para mi fue completo!

Asi que los felicito por su paquete nos ofrecieron raquetas para jugar y distracción asi como nos tomaban fotografías que siempre es necesario cuando vamos solo 2 personas y lo unico que le sumaria es que pueden ofrecer un refrigerio asi como sandwih a media tarde aunque si tenian bastante hidratacion, todo excelente de verdad todo muy positivo sigan
asi... Muchas gracias!

Ileana Pacheco (Fullday a Los Roques desde Caracas)

Por Ileana Pacheco ()

De: Eloisa Quintero -triunfadora_03@hotmail.com>
Fecha: 4 de diciembre de 2012 17:58
Asunto: RE: SU OPINIÓN ES MUY IMPORTANTE
Para: Merlys Reyes Viaje Los Roques -merlys@valencialosroques.com>

Buenas tardes Merlys, gusto en saludarte
Pensaba escribirte, en efecto la pasé como lo esperaba muy feliz, gracias a Dios y a la atención de todos ustedes como equipo!!!
Te comento: El vuelo en Maiquetía salió puntual, a las 6:30 am nos llamaron para abordar, el vuelo en la avioneta estuvo bueno cero turbulencia, gracias a Dios, en el Gran Roque una vez pagé mi impuesto nos atendió un moreno no recuerdo el nombre y nos canalizó con el anfitrión Ricardo, quién fué nuestro guía durante el día, excelente buena atención y siempre estuvo pendiente del grupo ( hazle extensiva mis felicitaciones por su gestión), la comida buena, el retorno también muy bien puntual a las 4:00 pm
 
En líneas generales disfruté mi Regalo,
 
Gracias por todo y estoy pendiente que me coticen un viaje a Canaima que será mi próxima Parada!!!!
 
Saludos Cordiales
Eloisa Quintero

Por Eloisa Quintero ()

From: JEAN CARLOS MADRIGAL -jeancarlosvaask@gmail.com>
Date: Tue, 27 Nov 2012 22:56:07 -0430
To: whl.travel-Venezuela (LosRoques-Canaima-Margarita)-viajes@valencialosroques.com>
Subject: Re: ¡Quisiéramos obtener sus impresiones sobre el servicio que le vendimos!

HOLA MELISSA TODO ESTUVO ESTUPENDO EL PERSONAL DE LA LINEA TURÍSTICA AEROTUY FANTÁSTICO MUY AMABLES LOS AVIONES SALIERON A SUS HORAS RESPECTIVAS TANTO DE IDA COMO DE RETORNO.

LA POSADA ACQUAMARINA (VIP) DESDE EL ENCARGADO JUAN PABLO HASTA LA SRA QUE COCINA UNA AMABILDAD INCREIBLE ME HICIERON SENTIR MEJOR QUE EN CASA DE VERDAD MUY ATENTOS EN TODO MOMENTO LA COMIDA DIVINA A SUS HORAS PAUTADAS TUVE LA OPORTUNIDAD DE COMERME UNA LANGOSTA AL AJILLO PARA CHUPARSE LOS DEDOS, CON RESPECTO A LOS CAYOS UNA HERMOSURA CADA UNO MAS HERMOSO QUE EL OTRO EL SERVICIO DE LANCHAS EXCELENTE TE HACEN SENTIR COMO UN REY SE LOS RECOMIENDO AMPLIAMENTE VISITEN LOS ROQUES CON VALENCIAALOSROQUES.COM

ATT. JEAN C. MADRIGAL (Paquete todo incluido a Los Roques en la Posada Acquamarina)

Por JEAN CARLOS MADRIGAL ()

De: AUDREY AGUILERA -longar62@hotmail.com>
Fecha: 22 de noviembre de 2012 07:23
Asunto: RE: SU OPINIÓN ES MUY IMPORTANTE PARA NOSOTROS
Para: balnai agente viajero -buhl@valencialosroques.com>

BUENOS DIAS AMIGA GRACIAS POR TU ATENCION Y CONFIANZA, DE VERDAD QUEDE ENCANTADA CON EL VIAJE, LA ATENCION DEL VELERO SOLTANA FUE ESPECTACULAR A TODOS NOS ENCANTO, LA ATENCION DEL SR. FRANCISCO Y EDUARDO TU PLANIFICACION EXECELENTE, DE ALTURA, TENGO UN COMPROMISO CONTIGO DE VOLVER A IR PERO CON MI PEQUEÑA CONSTANZA, DE 7 AÑOS, Y SI ENCONTRE EL SIRENO MUY HERMOSO Y GALANTE, ME QUEDE FASCINADA CON TODOS LOS PAISAJES, PUEDO CONCLUIR QUE DE AHORA EN ADELANTE SERAS MI AGENTE VIAJERO ESPECIAL, ZIPPI DIPPI? QUEDE EN ESTADO DE SHOCK COMO TENEMOS ALGO TAN HERMOSO EN NUESTRO PAIS Y CON SERVICIO DE ALTURA COMO EL TUYO Y EL DEL VELERO SOLTANA Y POR SUPUESTO DE LA HERMOSA NATURALEZA VENEZOLANA Y QUE NOS DIO DIOS, CUIDATE MUCHO, NO ME OLVIDES POR YO NO LO HARE TE TENGO PRESENTE PARA EL PROXIMO VIAJE, Y AQUI EN MARACAY ESTAMOS A LA ORDEN SIN TAPUJOS OK, ESPERO NOS CONOZCAMOS PRONTO Y RECUERDA CONSEGUIRME LO DE ORLANDO PARA DICIEMBRE 2013 PORQUE LO QUIERO PAGAR CON TIEMPO AMIGA PARA MI Y CONSTANZA 8 DIAS AMOR CON HOSPEDAJE Y PARQUES INCLUIDOS CIELO SI PUEDES AVERIGUA O ME RECOMIENDAS ALGO, BUENO ACCESIBLE Y CON DISPONIBILDAD DE TIEMPO.
 
UN GRAN ABRAZO, AMIGA
 
ESTA PENDIENTE LO DE CANAIMA SALTO ANGEL
 
BESITOS, Y MUCHAS GRACIAS POR TU ATENCION MI PREFERIDA AGENTE VIAJERA,
 
AUDREY AGUILERA (Paquete Todo Incluido a Los Roques en Velero)

Por AUDREY AGUILERA ()

De: Marielba Moreno -mmdesignergrafico@gmail.com>
Fecha: 20 de noviembre de 2012 10:18
Asunto: Re: ¡Quisiéramos obtener sus impresiones sobre el servicio que le vendimos!
Para: Osgliana Garcia - VENTAS - informacion@valencialosroques.com>

Buenos días Osgliana!

Disculpa la demora por la respuesta, aqui te envío nuestras impresiones.

Queremos decirles que quedamos contentos con sus servicios y atenciones con el viaje a Los Roques y sin duda alguna que queremos utilizar de sus servicios mas adelante y mejor si es de aprovechar alguna otra buena promo ;)

En cuanto a la posada "Sueño de Mar" nos pareció muy simple, pero muy bonita y limpia, recibimos buena atención, comida bien servida y riquisima!!! Definitivamente sin niguna queja. Pero en cuanto a la comida que dan en la cava, realmente pensamos que podría mejorarse este servicio y ademas sería interesante que incluyan el alquiler del equipo de snorkel... Por último y con respecto a una recomendación que nos dieron ustedes de estar en el aeropuerto 2 horas antes del vuelo, nos pareció una exageración, creemos que podría recomendarse 1 hora, ya que practicamente abrieron para hacer el chequeo media hora antes del vuelo y el chequeo se hizo en 10 min y rapidamente embarcamos a la hora ;)

Muy agradecidos por la atención y el servicio, les enviamos con un cordial saludo, esperando que sigan mejorando cada vez mas y volver a visitar ese paraíso terrenal que tenemos en nuestro país....

Atte.  Marielba Moreno y Pedro Costa (Paquete todo incluido a los Roques en la Posada Sueño de Mar)

Por Marielba Moreno ()

From: Jonatan Pereira -jonatanpereiraf@gmail.com>
Date: Sat, 17 Nov 2012 23:31:30 -0430
To: Merlys Reyes-merlys@valencialosroques.com>
Subject: Re: SU OPINIÓN ES MUY IMPORTANTE

Buenas noches, estos son mis comentarios
 
-La atencion de viajandoalosroques.com fue oportuna en cuanto a la respuesta de mi cotizacion y el pago por tarjeta de credito se realizo sin mayores inconvenientes.La pagina esta muy bien estructurada, contiene mucha informacion importante y los precios esta actualizados y fueron exactamente los mismos de la cotizacion y pago final.
 
- Con respecto a la aerolinea, no tuve ningun inconveniente, la salida a los roques se retraso como 30 min pero el regreso fue muy puntual, sin contratiempos. El avion era mas grande de lo que pensaba y eso da una sensacion de un poco mas de seguridad, llegando comienzas a ver las costas de los cayos y te enamoras del color del agua y la belleza de sus paisajes.
 
- La posada la Terraza, EXCELENTE, la atencion fue muy buena por la Sra Blanca y sus hijos. La comida es expectacular. Muy bien decorada y limpia, lo unico que le agregaria es un televisor con cable pero por lo demas 100% recomedable.
 
-Sobre los traslados a los cayos las lanchas salen a la hora pautada y te buscan segun lo acordado. En cuanto a toldos y sillas se encargan de colocarlas y trasportarlas los mismos lancheros, el unico inconveniente fue que por el viento nuestra sombrilla se cayo en una oportunidad y se partio uno de los soportes y tuvimos que improvizar un poco, quiza hay algunas sombrillas que deben ser renovadas.
 
-Mi unico comentario algo negativo es sobre las cavas (almuerzos tipo lunch frios) en mi caso estos almuerzos no corrian por cuenta de la posada sino que dependian de un tercero y en algunas oportunidades no tenian todo lo que te ofrecian. Creo que deberian tener una especie de menu de opciones para escoger que deseas porque no te consultan nada, y si deseas alguna bebida o algo que no te ofrezcan debes de comprarla en el gran roque antes de salir a los cayos. Tambien me di cuenta en los viajes hablando con personas de otras posadas que sus cavas eran mejores, mas variadas y surtidas (me imagino que dependian de un suplidor distinto al que me toco a mi en todos los traslados).
 
-Fui en dos dias a cayos lejanos (no incluidos en el paquete) pero que te promocionan o se cuadran el dia anterior y me parece que vale la pena hacerlos, el costo es aceptable y los paisajes y cayos son expectaculares. Cayos visitados: cayo el agua, norosqui, crasqui, cayo pirata, madrizqui, francisqui, carenero y  dos mosquises (se encuentra un reservorio de tortugas).
 
Creo que los roques en un destino que todas las personas deberian visitar, espero volver.
 
Atte. Jonatan Pereira F (Paquete todo incluido a Los Roques en la Posada VIP La Terraza)

Por Jonatan Pereira ()

De: Deborhat Lugo -deborhat1@yahoo.com>
Fecha: 13 de noviembre de 2012 20:02
Asunto: Re: SU OPINIÓN ES MUY IMPORTANTE
Para: Merlys Reyes -merlys@valencialosroques.com>

Buenas Noches,

Merlys, el viaje fue realmente excelente, es un paraiso maritimo y aqui en nuestro pais, no tengo ninguna queja importante, la posada Gremary, sencilla pero muy atentos y serviciales, todo lo ofrecido fué cumplido.

La atencion por parte de Uds, tambien muy buena, ampliamente recomendada.

El detalle fue, la hora de salida del retorno, teniamos vuelo pautado a las 2:00 y nos buscaron a las 3.30, supongo que a pesar de ser aerolineas pequeñas, tambien entran en el grupo general, por tanto siempre se presentan retrasos.

En lineas generales, complacida por todo.

Muchas gracias, para viajes futuros estaran presentes por si necesitara asistencia.

Deborhat Lugo (Paquete todo incluido a Los Roques en la Posada Gremary)

Por Deborhat Lugo ()