De: María Fernanda   - mf_ryb@hotmail.com>
Fecha: 22 de agosto de 2012 16:50:35 GMT-04:30
Para: "Aidybeth Bernal " <bernal@valencialosroques.com>
Asunto: Re: su opinion es importante

Buenas tardes! Estamos muy contentos con el servicio que nos dieron, tanto en cuanto a los vuelos como al hospedaje en la isla de Margarita. Los vuelos en la aerolínea Aeropostal salieron a tiempo y sin ningún tipo de problemas. El servicio en el hotel Le Flamboyant fue excelente, los empleados fueron siempre muy amables y atentos, las instalaciones son muy bonitas y definitivamente vale la pena regresar ya que el precio pagado es justo lo que se recibe y hasta más. La comida era muy buena, había variedad todos los días y eran puntuales a la hora de abrir el área de comedor. La piscina es muy limpia y agradable, el bar cuenta con diversas bebidas que pudimos degustar, y el ambiente en la noche era animado a pesar de que no habían muchas personas. Se aprecia el esfuerzo que hacen por hacer sentir a gusto a los clientes, y en general el ambiente era tranquilo y amigable. Sin duda volveremos a este hotel y también los tendremos a ustedes como agencia de viajes de preferencia por su eficiencia y responsabilidad, los felicitamos por su excelente labor. Muchas gracias por todo!!

María Fernanda Da Silva (Paquete todo incluido a Isla Margarita en el Hotel LeFlamboyant)

Enviado desde mi BlackBerry de Movistar

Por María Fernanda Da Silva ()

De: Betty Ramirez  - bramirez_dso0108@yahoo.es>
Fecha: 16 de agosto de 2012 20:25
Asunto: SALUDOS DE BETTY_LOS ROQUES
Para: Reyes Merlys  - merlys@valencialosroques.com>

Buenas noches Merlys el viaje fue riquisimo, a esta hora le escribo desde el Gran Roque porque cancelaron el vuelo y no hubo otro para hoy por lo que nos alojaron aquí, nos informaron que saldremos mañana a las 8:30 am aproximadamente. Le cuento que estoy sin mis 2 telefónos porque en el traslado a Crasqui se mojaron por imprudencia de mi parte ya que los tenía en el bolsillo de mi pantalón y con toda el agua que entro al peñero no sirvieron más por lo que no me comuniqué con Ud. por lo menos para informarle que habíamos llegado a Crasquí ese día. Sirvió para desconectarme totalmente ya que solo contaba con el tf de mi niño y no cuento con agenda escrita porque todo lo tengo en los Tfs.

De antemano aprovecho para decirle que la experiencia fue inolvidable, muy atentos, excelentes anfitriones aunque no estaba la Sra Leticia, al niño le encantó; muchas gracias.

Mil saludos, luego la llamaré. Betty

Betty Ramirez (Paquete Todo Incluido a los Roques en el Rancho Samady en la Isla Crasqui)

Por Betty Ramirez ()

De: Diego, Fernando - fdiego@kcc.com -
10 ago (hace 4 días)
Para  Jacobo Reyes  - jacobo@valencialosroques.com -

Hola Jacobo,

Te confirmo que estamos a punto de embarcar para Madrid. Todo sin novedad.

Nos gustaría agradecerte todo tu apoyo y toda tu profesionalidad durante nuestra estancia en Venezuela que por cierto nos ha encantado.

No dudaremos en recomendar tus servicios en España y desde luego si volvemos contaremos contigo.

Muchas gracias por todo:

Montse y Fernando. (Paquete todo incluido a Canaima en el campamento Parakaupa y vuelos a Los Roques con Aerotuy)


Enviado desde mi iPhone

Por Fernando Diego ()

De: Silvana Pavía  - sisol.pavia@gmail.com -
Fecha: 14 de agosto de 2012 11:33
Asunto: Re: comentarios de los servicios prestados
Para: Angie Portes  - angie@valencialosroques.com -

Hola Angie! Como estas? Bueno que puedo decirte de Los Roques, no hay palabras para expresar lo que es esa belleza!!! El color de ese mar es único! Respecto a la Aerolínea fueron puntuales pero bastante descorteses, cosa que nos asombró bastante ya que toda la gente aqui en Venezuela nos ha tratado con mucha calidez y son bien chéveres! La Posada El Pelícano nos ha encantado, muy linda, con una muy buena ubicación en frente al mar y con esa brisa fresca que viene de el, la gente de la posada muy amable y calida y nos ha tratado super bien, nos hemos sentido como en casa. De hecho si regresamos a Los Roques vamos a ir a la misma posada y a contratar los servicios con ustedes ya que Angie nos has tenido una paciencia y nos has resuelto todo!!!

Muchas gracias por haber hecho posible que conozcamos este bellisimo lugar!!!!

Besos enormessss :)

Maria Clara y Silvana de Córdoba Argentina ( paquete todo incluido a los Roques en la Posada El Pelícano )

Por Silvana Pavía ()

De: RAFAEL ANGEL HURTADO BRETT  - rhurtadobrett@hotmail.com -
Fecha: 13 de agosto de 2012 06:36:59 GMT-04:30
Para: merlys roques <merlys@valencialosroques.com>, dany HURTADO <daniela.riccobono@hotmail.com>
Asunto: GRACIAS!

Hola Merlys , Excelente todo en los Roques fue un buen aniversario para nosotros, gracias por ayudar a que se realizara en la fecha ,de verdad no dudaremos en recomendarlos ,

Saludos Rafael y Daniela
Pd: Extensivo el agradecimiento al Sr. Jacobo Reyes.

RAFAEL ANGEL HURTADO BRETT (Paquete todo incluido a Los Roques en la Posada Piano y Papaya)

Por RAFAEL ANGEL HURTADO BRETT ()

De: karla garcia  - zohelinda@hotmail.com >
Fecha: 9 de agosto de 2012 19:47
Asunto: RE: Quisiéramos obtener sus impresiones sobre el servicio que le vendimos.
Para: informacion@valencialosroques.com

hola buenas noches primero quiero darle las gracias a mi intermediaria Osgliana Garcia un gran apoyo para lograr la meta alcanzada con respecto a mi viaje el cual fue bastante relajante y placentero, buena atencion por parte de los empleados del hotel , lindo hotel, buena comida. Con respecto al hotel mi unica queja si se puede llamar asi ...aunque yo preferiria llamarlo consejo va con respecto a sus horarios en el club de playa y sus horarios de animacion de noche estan bastante desactualizados con respectos a otros hoteles de sus misma categoria....y por su puesto quede muy desencantada con el vuelo y la atencion que la aerolinea aeropostal nos presto el dia 26/07/12, muy deficiente tomando en cuenta que las 5 horas que estuvimos esperando el vuelo que debio salir a a las 7 y 30 y salio a la 1 am de la mañana ...debio salir el jueves y salio el viernes....muy desconsiderados con todas las personas que estuviomos hasta esa hora esperando el vuelo....deberian tomar previciones para estos casos especiales..por otro lado la visita a waterland parque zolologico y acuario fue verdaderamente excelente....me gustaria volver a repetirlo y lo recomiendo a ojos cerrados....bello y maravilloso...

Gracias por su atencion estamos en contacto.

Karla Garcia (Paquete todo Incluido a Isla Margarita en el Hotel LeFlamboyant)

Por Karla Garcia ()

De: Oneida Acosta - oacosta2008@hotmail.com>
Fecha: 7 de agosto de 2012 11:59
Para: Osgliana García <informacion@valencialosroques.com>

BUENAS TARDES SRA. OSGLIANA DISCULPE LA DEMORA PARA RESPONDER SU SOLICITUD, PERO ESTABA FUERA DE CARACAS, LE COMENTO QUEDE MUY SATISFECHA CON EL SERVICIO PRESTADO TANTO POR USTED COMO LO INCLUIDO EN EL PAQUETE, EL VUELO DE RETORNO TUVO UN RETRASO COSA NORMAL, AHORA BIEN EN CUANTO AL SERVICIO DE TAXI HUBO UNA PEQUEÑA FALLA AL MOMENTO DE RETORNAR A CARACAS YA QUE LA ESTADIA EN EL HOTEL ERA HASTA LAS 12:00 PM Y YO LE PEDI AL SR FRANK QUE ME TRASLADARA HASTA CONEJERO, PARA NO ESPERAR TANTANTAS HORAS EN EL AEROPUERTO, CANCELANDO ESA CARRERITA HASTA ESE SITIO, EN EL INTERIN ESTUVE ESCRIBIENDOLE Y LLAMANDOLE PARA RECORDARLE QUE TENIA QUE VENIR A BUSCARME AL SITIO DONDE ME DEJO Y EN VIRTUD DE QUE NO ME CONTESTABA LAS LLAMADAS NI LOS MENSAJES ME VI EN LA NECESIDAD DE TOMAR OTRO TAXI QUE ME TRASLADARA AL AEROPUERTO, ESPERO SU RESPUESTA EN CUANTO A LA SITUACION PRESENTADA CON EL RETORNO, AAAHH EN CUALQUIER MOMENTO LE DEBEN ESTAR LLAMANDO UNAS PERSONAS QUE ESTAN INTERESADAS EN LOS PAQUETES YA QUE NO SON MUY DUCHOS CON LA TECNOLOGIA Y PREFIEREN COMUNICARSE CON USTED.

MUCHAS GRACIAS POR EL SERVICIO PRESTADO.
 
SALUDOS
 
ONEIDA ACOSTA. (Paquete Todo Incluido a Isla Margarita en el Hotel Hesperia Playa El Agua)

Por Oneida Acosta ()

De: Marta Rivolta  - marta.a.rivolta@gmail.com -
Fecha: 2 de agosto de 2012 13:37
Asunto: Re: COMENTARIO DE SERVICIO PRESTADO
Para: Angie Portes <angie@valencialosroques.com>
Cc: Jacobo Reyes <jacoboreyes@valencialosroques.com>, merlys@valencialosroques.com


Buenas tardes, ya estamos de regreso y contentas con nuestro viaje,  encantadas de conocer Los Roques, es un bellisimo lugar ,excelentes playas de diferentes islas, tuvimos muy buena atención en los viajes como en el hospedaje Doña Carmen, tambien muy encantadora la Sra  del Hospedaje de Puerto Ordaz  (H. Kavac) .  Una experiencia  buenisima es ir a Canaima, conocer el Salto del Angel, y pasar una noche ahí,  . El Campamento donde nos hospedamos excelente , es el hospedaje Parakaupa  donde nos atendieron muy amablemente , y buenisimas las comidas.
Aprovecho para saludarlos y recomendar sus servicios.

Atte.  Marta Rivolta  (Paquete Todo Incluido a Los Roques y Canaima desde Argentina, Buenos Aires)

Por Marta Rivolta ()

de: Maried bello - mbello@camaraseg.org -

Fecha: 2 de agosto de 2012 08:10:21 GMT-04:30
Para: "'Merlys Reyes'" <merlys@valencialosroques.com>

Hola Merlys muy buenos días, muchísimas gracias por todo, en verdad nos sentimos muy bien atendidos con los servicios prestados.
 
Un gran Saludo,

Maried Bello Casado (Paquete Todo Incluido A Los Roques en la Posada El Pelícano)

Por Maried Bello Casado ()

De: administracion administracion villass  - grupovillassadmon@hotmail.com -
Fecha: 2 de agosto de 2012 09:58
Asunto: RE: SU OPINIÓN ES MUY IMPORTANTE
Para: merlys@valencialosroques.com

Buenos dias

Cordial Saludo

La presente es para agradecerles la atencion prestada pòr sus servicios , lo cual nos parecio bastante agradable , tanto la atencion en la posada, la gente muy atenta , cordial , muy acogedora la posada ,   como la atencion en el servicio de la areolinea......se disfruto mucho  el viaje y con la atencion prestada hace del viaje muy agradable ,,, como sugerencia nosotros es la primera vez que viajamos a los roques ...y nos informamos que hay varios cayos ..... el cayo que nos parecio mas atractivo es donde estan las tortugas .....este cayo deberia ser el primero en visitar ya que eds uno de los mas lejanos ......y nosotros no nos dio chance de ir a visitar ya que nos enteramos posterior .........deberian promocionar que cayos les gustaria visitar al visitante o ustedes indicar al cliente que itinerario de cayos les gustaria visitar , tener varias alternativas que sean mas atractivas para el turista .....

Sirva la presente para su informacion y conocimiento y gracias por su cordialidad.

Yosmary Sanchez Zavala (Paquete Todo Incluido a Los Roques en la Posada Acquamarina)

Por Yosmary Sanchez Zavala ()

De: Andrea - andrebbta@gmail.com -
Fecha: 30 de julio de 2012 22:36:11 GMT-04:30
Para: Merlys Reyes <merlys@valencialosroques.com>
Asunto: Re: SU OPINIÓN ES MUY IMPORTANTE

Buenas noches Merlys.
Primero que todo le agradezco por el buen servicio que prestan, fue un placer haber organizado nuestro viaje con Valencia los roques, los servicios q ustedes garantizan en su pagina son tal cual o mejor de lo de lo que ofrecen.
Los Roque es un lugar bellísimo, de ensueño,  la atención en la posada aquamarina  hace mas placentera la estadía , es un lugar acogedor , muy buena comida, la atención del personal excelente, el vuelo por chapi air,un buen servicio,  sin ningún inconveniente, salió a tiempo, todo el servicio fue excelente y de gran calidez, seguramente lo repetiremos. Recomendados plenamente!

Andrea Bohorquez (Paquete todo incluido a Los Roques en la Posada Acquamarina)

Enviado desde mi iPhone

Por Andrea Bohorquez ()

De: Elsy Govea Prada  - elsygoveap@hotmail.com -
Fecha: 30 de julio de 2012 08:36:44 GMT-04:30
Para: <merlys@valencialosroques.com>

Asunto: RE: SU OPINIÓN ES MUY IMPORTANTE

Buen Dia Merlys!
 
Fue un fin de semana perfecto!... la atención en la posada fue excelente y personalizada, nos gusto mucho sentirnos atendidos.
 
MUchas Gracias!

Elsy Govea (Paquete a Los Roques en la Posada El Pelícano)

Por Elsy Govea Prada ()

De: Karla Olimar Sánchez Bastardo  - KSANCHE@bcv.org.ve -
Fecha: 30 de julio de 2012 09:44
Para: Merlys Reyes <merlys@valencialosroques.com>

Hola Merlys buenos días! Muchísimas gracias por la atención ofrecida de verdad nos encantó la experiencia. el lugar es mágico! La posada excelente los vuelos super puntuales! Quedamos totalmente complacidos y con ganas de volver!
 
Te cuento que mi esposo y yo queremos regalarle a mi suegra un paquete igual para el fin de semana del 22 y 23 de septiembre, por lo que quisiera un presupuesto para la misma posada!
 
Muchas gracias nuevamente!
 
Karla Sánchez (Paquete a Los Roques en la Posada Los Corales)

Por Karla Olimar Sánchez Bastardo ()

De: maria e suarez  - mariaes2000@hotmail.com -
Fecha: 29 de julio de 2012 09:49:46 GMT-04:30
Para: Merlys Los Roques
Asunto: RE: SU OPINIÓN ES MUY IMPORTANTE

Sra. Merlys: En el viaje a Los Roques nos fue Muuuuuy bien, el avión (Aereotuy) partio a los Roques a la hora y salio con una hora y media de antelacion, que nos fue notificado el primer día el canvio de horario. La atención en la Posada muy buena por parte de la Sra.  Liliana, la comida excelente, José el muchacho que nos coordinaba los paseo muy atento y pendiente de todo. En Los Roques todas las personas son muy atentos y los paisajes de sueños. En verdad tres días y dos noches espectaculares.   
Lo que estoy en espera de la factura, que no me la han enviado por este medio.
Atentamente,

María Eugenia Suárez (Paquete a Los Roques en la Posada Sueño de Mar)

Por María Eugenia Suárez ()

De: Egaly  - gigiega@yahoo.com -
Fecha: 27 de julio de 2012 10:04
Asunto: Impresiones del viaje
Para: "bernal@valencialosroques.com" <bernal@valencialosroques.com>

Hola, quisiera comentarte algunas cositas del viaje, en primer lugar, la reserva y todo lo referente a la agencia muy bien, para el corto tiempo de reserva y la forma todo por internet, he quedado muy satisfecha de tu prontitud y celeridad en la reserva.
Por fortuna, el vuelo salió casi en tiempo, cosa que ya se que es extraña en esa línea aérea por experiencias anteriores, al llegar al gran roque fuimos recibidos por un joven muy amable (José) que nos acompañó en el día orientándonos en todo lo necesario. fuimos a uno de los cayos madrisquí, estupendo, deja mucho que desear las sillas que colocan en el cayo, y la sombrilla, son viejas y muy usadas, las sillas de las más sencillas e incómodas, para estar tanto tiempo en la playa creo que es necesario una mejor sombrilla, ya que los rayos de sol son fulminantes en esa zona.
Creo importante que se especifique en la oferta del tour lo que colocan en las cavas para cacada quien tomar las previsiones..
2 refrescos
11/2 de agua mineral
2 jugos yukipack
4 cervezas light
2 bolsitas de platanitos dulces (snack)
un paquetito de galleta maria (una persona)
Esto para pasar desde las 9am hasta las 4pm en la playa, donde no venden absolutamente nada.
La puntualidad y el servicio de lancha muy bueno, rápido y seguro.
Luego al regreso, es lamentable que no exista un lugar habilitado para quitarnos la sal o para cambiarse el traje de baño, el joven josé, pudo conseguir un baño en uno de los bares del pueblo, (el cual tuvo que pagarle el uso al dueño), para que yo puediera quitarme el traje de baño, no había agua en el wc asi que era solo para cambiarme.
Asi que nos volvimos con los pies llenos de arena, con la sal en el cuerpo, y yo al menos con algo más cómodo que un traje de baño puesto encima y lleno de sal.
El pago de la entrada al parque Los Roques, el cual es exageradísimo y se que se escapa de los tour operadores, hacen que el nivel de exigencia de servicios al turista sea de mejor calidad porque ahora son inexistentes.
En fin que la naturaleza y la belleza de esas playas valen la pena, pero tanto dinero invertido por un día de playa que ha podido ser mejor, bien vale mi comentario.
Muchas gracias y hasta luego.

Gilda López (viaje en Fullday para Los Roques)

Por Gilda López ()

De: Carmen Heggestad  - carmenheggestad@hotmail.com -
Fecha: 25 de julio de 2012 22:04:58 GMT-04:30
Para: Angie Portes <angie@valencialosroques.com>
Asunto: Re: COMENTARIOS DEL SERVICIO PRESTADO

¡Hola Angie! Estamos en extremo satisfechos con el paseo a Canaima que organizaste para nosotros. Todo estuvo muy bien, en especial el campamento Parakaupa, sus instalaciones y su gente bella, amable y cordial. El trato que recibimos fue excelente. La guía que tuvimos fue muy linda, eficiente y capacitada. Fue una experiencia inolvidable. ¡Gracias!

Carmen (viaje a Canaima y Salto Angel en el Campamento Parakaupa).

Por Carmen Heggestad ()

De: Joel De los Santos  - joeluzcategui246@hotmail.com -
Fecha: 24 de julio de 2012 17:29:48 GMT-04:30
Para: <bernal@valencialosroques.com>
Asunto: RE: su opinion es importante

Hola me parecio buenisima la estadia en el hotel, me gustaria repetir con ustedes otro viaje a otro hotel espero que sugan con la buena calidad en el servicio.

Gracias y espero contactarlos pronto nuevamente.

Joel De los Santos Uzcategui (Paquete a Isla Margarita en el Hotel Le Flamboyant)

Por Joel De los Santos Uzcategui ()

De: francis toro  - frananis_62@hotmail.com>
Fecha: 18 de julio de 2012 14:29
Asunto: Re: COMENTARIOS SERVICIOS PRESTADOS
Para: Angie Portes <angie@valencialosroques.com>

Buenas tardes angie tu atención y rápida respuesta fue excelente, lamentamos q los lugares donde nos alojamos no pensemos igual, el hotel de la guaira no m gusto para nada la atención fue pésima y el lugar como tal muy no nos gusto, de igual manera la posada no fue lo q esperábamos dentro de ella la atención muy buena pero del resto no, porq limpiaban las habitaciones mas no realizaban cambios de toallas y sábanas es importante q hagas llegar ese comentario y lamento decir q los roques siendo uno de los atractivos turístico mas importante de nuestro país no prepare a su gente para la masa de gente de siempre lo visitan esto de lo digo porq vivi y presencie varios mal tratos de los habitantes de alli...

Gracias por todo angie excelente todo con ustedes feliz tarde

Este mensaje ha sido enviado gracias al servicio BlackBerry de Movilnet

Por francis toro ()

De: BENNIELLY MATHEUS - benniellyamc@yahoo.com
Fecha: 12 de julio de 2012 12:51
Asunto: Re: SU OPINIÓN ES MUY IMPORTANTE
Para: Merlys Reyes

Hola Merlys.

Todo fue excelente, la atención, el muchacho que organizaba los paseos muy atento y pendiente, el lunch bien, la posada muy rico sus cenas, las avionetas bien, al llegar al aeropuerto a pesar q se retraso media hora el vuelo fue rápida la recepción. En terminos generales bien todo, volveria a tomar otro paquete de viajes con ustedes.

BENNIELLY MATHEUS (paquete todo incluido a los roques en la Posada la Quigua)

Por BENNIELLY MATHEUS ()

De: "SANDRO DI SANTE PATANA " <losioux@hotmail.com>
Fecha: 9 de julio de 2012 10:40:05 GMT-04:30
Para: "Aidybeth Bernal " <bernal@valencialosroques.com>
Asunto: Re: Su opinion es muy importante

Hola Belleza, Todo muy Bien la posada magnífica la atención de la Sra y el muchacho buena de mas las comida de Primera En realidad ningún detalle negativo sobre ellos Recomendables 100% el vuelo muy bien puntuales atentos Gracias por Todo.!!!
Enviado desde mi BlackBerry de Movistar

SANDRO DI SANTE (Paquete Todo Incluido a Los Roques en la Posada El Pelícano)

Por SANDRO DI SANTE PATANA ()

De: Beatriz Escalante ---- bescalante@bumeran.com
Fecha: 9 de julio de 2012 11:00
Asunto: Re: COMENTARIOS DE LOS SERVICIOS PRESTADOS
Para: Angie Portes

Hola Angie Buenos Días,

Tengo mucho que agradecerte por las recomendaciones que me hiciste, en realidad todo estuvo perfecto la pasamos excelente, y si estaremos en contacto para nuestros proximos viajes... estamos interesados en el de La Tortuga pero yo te estaré avisando cuando decidamos la fecha...

Mil Gracias...

Beatriz Escalante (Paquete todo incluido a Los Roques )

Por Beatriz Escalante ()

De: Mario Rafael Medina Hernandez <mariormedh@gmail.com>
Fecha: 25 de junio de 2012 19:20
Asunto: Re: SU OPINIÓN ES MUY IMPORTANTE
Para: Merlys Reyes <merlys@valencialosroques.com>


Hola!es un viaje de ensueño!...la hospitalidad y atencion de la gente sin igual, la posada excelente, acogedora y limpia...muy buena comida y complaciente la atencion,uno se siente como fuera del pais, por la seguridad que se expirimenta...seria muy bueno que el estado se ocupara del embellecimiento del pueblo, pudiera ser un pueblo modelo para el turismo sin hacer una gran inversion...es una experiencia unica que quiero repetir!

Mario Rafael Medina Hernandez (Viaje a Los Roques en la Posada Sueño de Mar)

Por Mario Rafael Medina Hernandez ()

De: lisbeth ortega <lismarperozo43@hotmail.com>
Fecha: 9 de julio de 2012 11:31
Asunto: RE: comentarios de servicios prestados
Para: angie@valencialosroques.com

Hola Angie, te escribo para agradecerte por tan excelente viaje. Fue sencillamente PERFECTO y ESPECTACULAR. Desde el recibimiento hasta la despedida, el vuelo perfecto, la posada de ensueño, la comida divina, los paseos, la atencion, la hospitalidad fue totalmente excelente; con ganas de volver y repetir tan maravillosa experiencia. GRACIAS. Muchos saludos.

Disculpa por no haberlo hecho antes, tarde pero seguro. Mis hijos quedaron totalmente encantados y enamorados (esas fueron sus palabras).
 
Atentamente

Lisbeth Ortega. (Paquete todo Incluido a Los Roques)

Por lisbeth ortega ()

De: Gladys Patricia Orro
whl.travel-Venezuela (LosRoques-Canaima-Margarita) ✆ viajes@valencialosroques.com
3 jul (hace 12 días)

para Ventas

"Hola Meli, primero que todo, gracias por el apoyo inigualable que nos diste en todo el proceso; el tiempo de respuesta, la atención; estuviste pendiente de todos los detalles y eso contribuyó a que nuestro viaje fue excelente.

La atención en la aerolínea fue muy buena, tanto la actitud del personal de atención al público como la del piloto fue en todo momento apropiada; hubo un pequeño retraso en el vuelo ccs - los roques, pero por lo demás la experiencia fue buena.

La posada Sueño de Mar es espectacular; si bien es una posada sencilla es muy acogedora. La habitación estuvo impecable, la atención de su dueña es excelente. La comida estuvo buenísima, tanto en sabor como en su presentación, la Sra. Liliana se esmera porque sus huéspedes tengan comidas de calidad.

En general fue un graan viaje, gracias por ayudar  que haya sido posible.

Un besote!" Gladys Patricia Orro (paquete todo incluido a los roques en la posada sueño de mar)

Por Gladys Patricia Orro ()

De: Joselin Ramirez Pedrique  - joselin820@hotmail.com>
Fecha: 25 de junio de 2012 08:41
Asunto: RE: Hospedajes en Isla Margarita - es - Solicitud
Para: bernal@valencialosroques.com

Buenos días tuve la oportunidad de viajar el día primero de junio de 2012 a la Isla de Coche y la atención fue excelente desde el agente viajero, el hospedaje, las instalaciones y el personal del Hotel Coche Paradaise, gracias por el servicio prestado.

atentamente,

Abg. Joselin Ramirez Pedrique

Por oselin Ramirez Pedrique ()

De: joao de jesus  - joao11dejesus88@hotmail.com -Fecha: 12 de junio de 2012 16:51
Asunto: RE: COMENTARIOS DEL SERVICIO PRESTADO
Para: angie@valencialosroques.com

Hola Angie, Agradezco a todo el grupo de www.viajandoalosroques.com por el buen servicio prestado durante todo el proceso pre y post venta, la posada recomendada estuvo muy bien, la atención fue muy personalizada, toda la negociación a pesar de ser vía internet y telefónica nos dio seguridad y confianza durante todo el proceso, Recomendados plenamente!

JOAO URBINO DE JESUS (Paquete todo incluido a Los Roques en la Posada Acquamarina)

Por JOAO URBINO DE JESUS ()

De: Deliana Zapata - delizapata@gmail.com

Fecha: 2 de junio de 2012 17:18:43 GMT-04:30
Para: Merlys Reyes  - merlys@valencialosroques.com

Hola señora merlys es deliana, le escribo para agradecerle por ese maravilloso viaje a Los Roques, nos quedó ganas de volver!

Queremos dejar testimonio en la página pero no sabíamos donde se escribe por eso le envío por aquí.

Desde su atención sra Merlys y el sr Jacobo, también, todas las dudas fueron solventadas. La posada sueño de mar fue excelente con la Sra Liliana Narvaez que cocina como los dioses, lo certificamos! y su atención fue excelente en todo momento. Los muchachos encargados del traslado a los cayos todos los días la atención muy cordial también.

Nuevamente muchas gracias y espero volver pronto!
 
Deliana Zapata (paquete todo incluido a Los Roques en la Posada Sueño de Mar)

Por Deliana Zapata ()

From: alejandro serrano - alejandro.serrano.q@gmail.com Date: Thu, 31 May 2012 11:43:58 -0430
To: Angie Portes - angie@valencialosroques.com
Buenos días Angie,

En principio queremos agradecerle por la atención brindada, todo salió de maravilla de acuerdo a nuestras espectativas (tanto asi que ya estamos planificando volver.....)

Solo podría resaltar el punto del traslado, al llegar al aeropuerto de Maiquetía vimos que Aerotuy salió a las 7:30am, por lo cual deben ustedes como agencia aclarar esto con ellos a fin de brindar un mejor servicio al cliente final, ya que de no haber conseguido con Chapi Air no se que habria pasado (Agradecemos su apoyo)..... En el retorno se nos presento el inconveniente de no poder abordar el mismo avion ya que no tenian disponibilidad y a pesar de comentarle que estabamos de luna de miel no hubo manera de tomar el mismo vuelo, lo cual nos generó incomodidad.....

Si tienen alguna recomendación que hacernos la tendremos en cuenta para los próximos viajes, de todas maneras esperamos poder seguir contando con ustedes como agencia/asesor de viajes, en caso de que dispongan de planes a otros destinos distintos a los que aparecen en la página sería bueno saberlo.....

Saludos cordiales,
Alejandro Serrano (Paquete todo incluido a Los Roques en la Posada Paraiso Azul)

Por Alejandro Serrano ()

De: Rosario Di Liberti  rosariodiliberti@yahoo.es
Fecha: 29 de mayo de 2012 09:08
Asunto: Re: SU OPINIÓN ES MUY IMPORTANTE --
Para: Merlys Reyes

Sra Merlys Feliz Dia; Estamos muy complacidos por la atención en la Posada Pelicano de su personal. (Odila fue especial conmigo al igual que las otras chicas, asi como la sra. Martha.) Todo fue excelente, tanto en las comidas, trato, servicio de habitación y sobre todo nos vinimos muy agradecidos ... Con respecto a los Roques como tal, eso es impresionante y es una fantasía , es bellísimo , la gente como tal, la arena , la brisa y bueno todo , todo, todo. Esperamos volver pronto Dios mediante y podernos quedar en las otras posadas que vimos que son espectaculares también ( natura viva y otras.............) Feliz Dia y gracias por su atención.

Rosario Di Liberti (Paquete todo incluido a Los Roques en la Posada El Pelícano)

Por Rosario Di Liberti ()

De: Bambill Victor   vbambill@ceamse.gov.ar
Fecha: 22 de mayo de 2012 12:34
Asunto: RE: su opinión es muy importante
Para: Aidybeth Bernal  bernal@valencialosroques.com

Hola a todos:
Lo  primera es expresarle mi agradecimiento a todos Uds., y en especial a Jacobo y Sra. por todas las atenciones que tuvieron para con nosotros a más de la eficiencia en el servicio contratado.
Respecto al paquete que contratamos , paso a analizar individualmente y en orden cronológico cada prestación.
1.- Hotel Catimar: En concordancia con el servicio contratado. en el restaurante brindan un buen servicio de comidas a precios razonables. Nos dijeron que la zona es insegura  y que hubo episodios desagradables derivado de ello pero por suerte nosotros no sufrimos ningún contratiempo.
2.- Aerolínea Laser:  Buen servicio tanto en atención como en puntualidad.-
3.- Hotel Aguas Doradas: Es un hotel nuevo con buena infraestructura y con un muy buen servicio de playa en un entorno muy agradable. La contra es que no hay restaurantes cerca y dicen que no es aconsejable caminar  por la zona de Playa del Agua. De todos formas el hotel tienen un buen Restó.   Lo negativo es la poco cordial atención del personal, (salvo excepciones) y su poca preparación en el rubro hotelería..-
AeroTuy: Tuvimos dificultades ya que nos suprimienron el vuelo de la mañana , que dado el tiempo de la estadía en Los Roques , (Un día y medio), nos generó contratiempos. De todas manera negociamos con ellos y nos reconocieron un día más en una Posada de inferior categoría a más de darnos Bs. 300 para el almuerzo  de la mañana del problema. Este reconocimiento fue inferior a lo gastado  con el inconveniente,además de perder un día en Caracas que incluí un día de estadía en el Hotel Eurobuilding Caracas. De todas maneras, el trato del personal fue bueno.
Posada Pelicano: Muy linda Posada y buena atención en todo lo pactado, como así también un buen servicio de comidas. El trato fue bueno pero un poco distante. (Tal vez porque no estaba atendido por el dueño).-
4.- Chapi Air: Un buen servicio , en un muy lindo vuelo
5.- Alquiler de carrro. El automóvil  tenía muchos Kms y la atención del personal bastante desagradable. De todas maneras el auto funcionó bien.
En síntesis pasamos muy lindos días  en Isla Margarita que nos agrado mucho y Los Roques es un Paraíso.-
Bueno espero que les sirva este escueto resumen, tanto a Uds. como a otros viajeros.
Un abrazo de Víctor y Mara (Paquete Todo Incluido desde Buenos Aires a Isla Margarita y Los Roques)

Por Bambill Victor ()